محمد محمدی با اشاره به رشد ٦٧ درصدی پذیرش مشتریان در عاملیت های فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن در سال ١٤٠٣ عنوان کرد: دو شرکت بهمن دیزل و سیبا موتور سال گذشته موفق به کسب جایگاه نخست خدمات فروش و رضایتمندی مشتری در ارزیابی شرکت ISQI شدند.
وی با بیان اینکه علاوه بر معرفی محصولات جدید بهمن دیزل، در سال ١٤٠٤ از سایر محصولات و همچنین خطوط تولید جدید در گروه بهمن رونمایی خواهیم داشت، افزود: خوشبختانه گروه بهمن در سال ١٤٠٣ در تولید مینی بوس رتبه اول و در تولید اتوبوس رتبه دوم سهم بازار را به خود اختصاص داده است. همچنین در تولید مینی بوس به ۳۶ درصد و در تولید اتوبوس به ۴۰ درصد داخلی سازی دست پیدا کرده‌ایم.
مدیرعامل گروه بهمن با اشاره به اینکه دو شرکت بهمن دیزل و سیبا موتور در حوزه خودروهای کار و تجاری از محصولات نیم تن تا ۴۴ تن را تولید می‌کنند، اظهار داشت: گروه بهمن در زمینه تولید کامیون سنگین و کشنده سنگین رتبه نخست در سهم بازار و تولید، در تولید کامیون نیمه سنگین و کمپرسی رتبه دوم، در تولید خودروهای کار و تجاری سبک و کامیونت و همچنین تولید ون باری رتبه اول را در اختیار دارد.
محمدی یادآور شد: همچنین گروه بهمن در تولید خودروهای کار و تجاری توانسته است با رعایت استانداردهای ۸۵گانه، داخلی‌سازی را تا ۴۷ درصد افزایش دهد.
وی تصریح کرد: گروه بهمن در حال حاضر در حوزه تجاری باری و مسافری ١٧ محصول را در سبد محصولات خود دارد که با سه محصول جدیدی که امروز رونمایی خواهد شد ، تعداد محصولات تجاری به ٢٠ خواهد رسید.
مدیرعامل گروه بهمن با بیان اینکه طی برنامه ریزی انجام شده در سه ماهه سوم سال ١٤٠٤ از تولیدات سال ١٤٠٣ عبور خواهیم کرد، یادآور شد: در حوزه استانداردسازی اقدامات بی نظیری در گروه بهمن صورت گرفته که استفاده از استاندارد١٩١١٧ در شیوه ارائه خدمات پس از فروش، به کارگیری شاخص های ایمنی، استفاده هوشمند از انرژی‌های تجدیدپذیر و همچنین کالاهای باکیفیت ایرانی از جمله این اقدامات به شمار می رود.
محمدی با اشاره به رشد ٥٨ درصدی گروه بهمن در حوزه آموزش خدمات پس از فروش در سال ١٤٠٣ عنوان کرد: آموزش مدیران توسط مجرب ترین اساتید در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از برنامه های گروه بهمن در سال جاری است.
مدیرعامل گروه بهمن خاطرنشان کرد: در بحث عاملیت ها نیز در حال حاضر، در بهمن دیزل ۴۰ و سیبا موتور ۲۵ عاملیت فعال داریم که طبق برنامه ریزی ها و مصوباتی که صادر شده است تا پایان سال ۵ عاملیت به بهمن دیزل و ۶ عاملیت به سیبا موتور افزوده خواهد شد.
رضایتمندی مشتری و کسب حداکثر سهم بازار از اهداف اصلی بهمن دیزل است
حسین خضری، مدیرعامل شرکت بهمن دیزل در ادامه این مراسم با اشاره به کاهش ٣٠ درصدی تولید در صنعت خودروهای تجاری در سال ١٤٠٣ نسبت به سال ١٤٠٢ بیان کرد: متاسفانه محدویت های ارزی در سال گذشته موجب کاهش تولید خودروهای تجاری از ٣٧ هزار دستگاه در سال ١٤٠٢ به ٢٥ هزار دستگاه در سال ١٤٠٣ شد.
وی یادآور شد: به رغم کاهش ٣٠ درصدی تولید در حوزه تجاری، شرکت بهمن دیزل با حفظ تولیدات خود توانست سهم خود در بازار خودروهای تجاری را افزایش دهد و در حال حاضر بزرگترین خودروساز تجاری کشور به شمار می‌رود.
مدیرعامل شرکت بهمن دیزل با بیان اینکه در حال حاضر در حوزه کامیونت ۳۹ درصد و در بخش مینی بوس سهم اصلی بازار متعلق به بهمن دیزل است، ادامه داد: امروز شرکت بهمن دیزل براساس نیاز و تقاضای بازار دارای محصولات متنوع بوده و تمام نیاز بازار خودروهای تجاری باری را پوشش می دهد.
خضری یادآور شد: همچنین بر اساس سیاست گروه بهمن از شش ماهه دوم امسال محصولات وانت کاپرا و پیکاپ G۹ به سبد محصولات بهمن دیزل اضافه خواهد شد.
وی کاربری سازی را از شاخصه های کلیدی شرکت بهمن دیزل عنوان و بیان کرد: صنعتی سازی در حوزه کاربری را در دستور کار قرار دادیم و در این راستا و در بخش کیفیت، اقدام به افتتاح سالن جدید رنگ کوره کرده ایم.
مدیرعامل شرکت بهمن دیزل کاهش زمان تحویل را از دیگر برنامه های این شرکت عنوان و بیان کرد: به منظور جلب رضایت مشتریان خود در صدد کاهش زمان تحویل محصولات به مشتریان هستیم.
خضری رضایتمندی مشتری و کسب حداکثر سهم بازار را از اهداف اصلی بهمن دیزل برشمرد و بیان کرد: علاوه بر قیمت گذاری رقابتی محصولات که از سیاست های اصلی گروه بهمن است، به منظور ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش در تلاش هستیم فاز اول بزرگترین مرکز خدمات پس از فروش را در پاییز امسال افتتاح و به بهره‌برداری برسانیم.